Subject: Ticket Assigned - Conversation with razan
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 08:11:38 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with razan razan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  razan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249100266 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532586877            11:52 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            11:57 AM, 30th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:58 AM, 30th Nov                     razan                    اهلا           11:58 AM, 30th Nov                     razan                    انا طلبت امس اكثر من طلبية كزائر لأن التطبيق يرفض تسجيل دخولي مع العلم بأن لدي حساب           11:59 AM, 30th Nov                     razan                    والان اريد تسجيل دخولي للحصول على نقاط شكرا للطلبيات السابقة           11:59 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكن تحويل نقاط شكرا من طلب زائر الى حسابك           12:02 PM, 30th Nov                     razan                    ظهر لي اشعار بأنه يمكنني المطالبة بالنقاط خلال خمسة ايام           12:03 PM, 30th Nov                     razan                    الان اريد تفعيل حسابي           12:06 PM, 30th Nov                     razan                    لاتصلني رسالة اعادة تعيين كلمة المرور عند طلبها           12:06 PM, 30th Nov                   Yahya                   يمكنك التواصل مع فريق شكرا للحصول المساعده الكامله           12:06 PM, 30th Nov                     razan                    مالحل؟           12:06 PM, 30th Nov                   Yahya                   800 124 6622           12:07 PM, 30th Nov                   Yahya                   [email-masked]           12:07 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى التواصل مع فريق شكرا           12:08 PM, 30th Nov                     razan                    ولكن المقصود الحساب لدى سنتربوينت           12:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           12:08 PM, 30th Nov                     razan                    كيف يمكنني الدخول عليه؟           12:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   نعم           12:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى حذف التطبيق واعادته مره اخرى           12:08 PM, 30th Nov                     razan                    لأنه يرفض دخولي           12:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   [email-masked]           12:09 PM, 30th Nov                     razan                    عملت ذلك لم ينجح           12:09 PM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:09 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى التاكد من كلمه المرور           12:09 PM, 30th Nov                     razan                    المشكلة هي ان ايميل اعادة تعيين كلمة المرور لا يصلني           12:09 PM, 30th Nov                   Yahya                   والايميل المرسل الصحيح هو [email-masked]           12:09 PM, 30th Nov                     razan                    نعم الايميل صحيح           12:10 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى اعاده المحاوله وخذف سرينشوت للعمليه الرفض ونوع الهاتف           12:10 PM, 30th Nov                   Yahya                   يمكنك التواصل معنا مجددا           12:11 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           12:11 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:11 PM, 30th Nov                     razan                    جيد، شكرا           12:11 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1789250