Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الزهراني
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 03:09:31 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الزهراني محمد الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542257412            07:02 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:02 AM, 30th Nov                     محمد الزهراني                    انت اسأل عن طلبيتي الى الان لم يتم توصيلها           07:02 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:02 AM, 30th Nov                     محمد الزهراني                    انا اسأل عن طلبيتي طلب مره والغيتو طلبي وطلبت مره اخري والي الان لم يتم تسليمها           07:03 AM, 30th Nov                     محمد الزهراني                    88887002144820201127           07:04 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك           07:04 AM, 30th Nov                     محمد الزهراني                    6247981066           07:04 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:05 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاو ل الوصول اليك لتسليم الطلب ولكن لم يجد استجابه وقد قام بالتواصل معك عل الرقم 542257412           07:07 AM, 30th Nov                     محمد الزهراني                    طيب مافي تواصل مره اخرى           07:08 AM, 30th Nov                   Yahya                   وسوف يقوم فريق الشحن من اعاته المحاوله مره اخرى الرجاء الاسجابه لفريق الشحن حتى يتمكن من خدمتك           07:08 AM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:08 AM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           07:09 AM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787889