Subject: Ticket Assigned - order delivered on the hybris and the customer says order bot delivered yet (contact the courier)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 02:27:18 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order delivered on the hybris and the customer says order bot delivered yet (contact the courier) حليمه حسن البناوي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حليمه حسن البناوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248367668 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:09 AM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا  حليمه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:09 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    مرحبه           06:10 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    طلبيتي لم يتم التوصيل           06:10 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    متى توصل؟           06:11 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:11 AM, 30th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:15 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    6248367668           06:15 AM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:16 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فان الطلب قد تم ايصاله اليك بنجاح في هذا الوقت  11/30/20 1:31 AM وقد تم التواصل معك على الرقم 569351695           06:18 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    وصلتني رساله تم التوصيل و هي لم يتم التوصيل           06:18 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    لم يتم حتى التواصل معي           06:18 AM, 30th Nov                   Yahya                   569351695هل الرقم هذا هو رقمك           06:20 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    نعم           06:20 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    لم يتم التواصل معي           06:21 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    وصلني مسج ان تم توصيل طلبك و طلبي لم يوصلني           06:22 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    لم يتم التواصل معي           06:23 AM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم اسجاوب فريق الشحن الخاص بالطلب وسوف يتم التحقق من الامر           06:23 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    اتمنى دلك           06:24 AM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:24 AM, 30th Nov                     حليمه حسن البناوي                    اتمنى توصيل طلبي في اسرع وقت           06:25 AM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           06:25 AM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:25 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787830