Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمحسن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 11:34:54 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمحسن عبدالمحسن                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:26 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    ٦٢٤٦١٥٨٠٦٠           03:26 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    رقم الشحنه           03:26 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    رقم الجوال خطاء ولم يتم تواصل معي ع رقم المضاف الجديد           03:27 PM, 29th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:27 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    رقم جوال خطاء وتم تعديله من الموضف ولم يتم التواصل معي           03:27 PM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:29 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    ؟؟؟           03:29 PM, 29th Nov                     عبدالمحسن                    ي استاذ يحيى           03:31 PM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ثلاث مرات متكرره ولكن لم يجد اي استجابه لاستلام الطلب وقد تواصل معك على الرقم التالي 595955298           03:32 PM, 29th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:34 PM, 29th Nov                   Yahya                   طاب يومك           03:34 PM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:34 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1782532