Subject: Ticket Assigned - Conversation with raaf
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 07:35:01 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with raaf raaf                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  raaf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:20 AM, 29th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:20 AM, 29th Nov                     raaf                    لم يتم ارجاع المبلغ كامل في رصيدي!!!           11:21 AM, 29th Nov                     raaf                    القطعه الاولى سعرها٣٠ والثانيه ٢٣ ولم يتم ارجاع سوى ٢٠ ريال فقط !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!           11:21 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:22 AM, 29th Nov                     raaf                    جميع الاسعار بعد الخصم           11:22 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:22 AM, 29th Nov                     raaf                    6242928233           11:23 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:27 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا انه تم ارجاع عنصر واحد فقد ولم يتم ارجاع العنصر الاخر لذلك فقد قام الفريق بارجاع قيمه عنصر واحد           11:33 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:34 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:34 AM, 29th Nov                   Yahya                   طاب يومك           11:34 AM, 29th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:34 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1780565