Subject: Ticket Assigned - Conversation with بديني عبدالوهاب
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 05:49:12 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بديني عبدالوهاب بديني عبدالوهاب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بديني عبدالوهاب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966563866980            09:40 AM, 29th Nov                   Yahya                   مرحبا بديني معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:40 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    اهلا يحي           09:40 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    عندي مشكلة بخصوص طلبية           09:40 AM, 29th Nov                   Yahya                   تفضل           09:41 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    الطلب رقم 6248945628           09:41 AM, 29th Nov                   Yahya                   نعم           09:42 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    بعد ان قمت بتأكيد الطلب والدفع من خلال بطاقة مدى وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي استملت الرسالة الآتية           09:42 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا عبر https://centrepoint.app.link/e/GnvIxM8dNbb. يرجى التواصل مع البنك إذا تم اقتطاع أي مبلغ.           09:43 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    أرجو الإفادة بخصوص حالة الطلب وكيفية علاج المشكلة ان وجدت           09:43 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           09:45 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    تفضل           09:46 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب قد تم بنجاح وهو الان قيد التجميع           09:46 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:46 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    متى الموعد المتوقع للتسليم؟           09:47 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب يحتاج من 3-5 ايام لي يصل اليك           09:48 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:48 AM, 29th Nov                     بديني عبدالوهاب                    شكرا جزيلا           09:48 AM, 29th Nov                   Yahya                   طاب يومك           09:48 AM, 29th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:48 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779918