Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 03:40:35 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعد سعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245524794 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:20 AM, 29th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            07:24 AM, 29th Nov                     سعد                    طلبت لو تصلني الى الآن حيث تم اراسلها ل مدينه رفحا بدلاً من الدرعيه           07:26 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:27 AM, 29th Nov                     سعد                    6245524794           07:27 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:29 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك استلام الطلب من تلك المنطقه ان احببت ذلك           07:31 AM, 29th Nov                     سعد                    هذه المنطقة ليست منطقتي           07:31 AM, 29th Nov                     سعد                    بعيد جداً           07:31 AM, 29th Nov                     سعد                    انا بالرياض           07:32 AM, 29th Nov                     سعد                    اذا لم يتم تحويلها للرياض فأريد إلغاء الطلب           07:32 AM, 29th Nov                     سعد                    الووور           07:35 AM, 29th Nov                     سعد                    الووووو           07:35 AM, 29th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           07:35 AM, 29th Nov                     سعد                    طيب عندك حل ل مشكلتي           07:35 AM, 29th Nov                     سعد                    او كنسل الطلب           07:35 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم التواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بحل المر في اسرع وقت ممكن           07:36 AM, 29th Nov                     سعد                    طيب كيف اقدر الغي الطلب           07:36 AM, 29th Nov                   Yahya                   يمكنك اعلام فريق الشحن انك لم تعد ترغب في الطلب           07:37 AM, 29th Nov                   Yahya                   وسوف يتم ارجاعه الينا           07:37 AM, 29th Nov                     سعد                    خلاص           07:38 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:39 AM, 29th Nov                   Yahya                   طاب يومك           07:40 AM, 29th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:40 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779582