Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 03:20:34 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال دلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530021105            07:07 AM, 29th Nov                     دلال                    ok           07:07 AM, 29th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            07:08 AM, 29th Nov                     دلال                    اهلين           07:08 AM, 29th Nov                     دلال                    كيفك !           07:08 AM, 29th Nov                   Yahya                   هلا فيك دلال           07:09 AM, 29th Nov                     دلال                    اهلين           07:09 AM, 29th Nov                   Yahya                   كيف يمكنني مساعدتك           07:09 AM, 29th Nov                     دلال                    لو سمحت الله يسعدك           07:10 AM, 29th Nov                     دلال                    انا طلبت طلبيه           07:10 AM, 29th Nov                     دلال                    ولا وصلتني طيب           07:10 AM, 29th Nov                     دلال                    والغو لي منتجات           07:10 AM, 29th Nov                     دلال                    والدفع كاش           07:10 AM, 29th Nov                     دلال                    اذا جيت ادفع اذا وصل ادفع ع المنتجات الي وصلتني بس ؟           07:11 AM, 29th Nov                     دلال                    ولا المبلغ كامل ؟           07:11 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف يتم خصم قسمه المنتجيين الملغيين عند وصول فريق الشحن اليك           07:11 AM, 29th Nov                     دلال                    يعني بس الي توصلني ؟           07:12 AM, 29th Nov                     دلال                    كم منتج الغو لي ؟           07:14 AM, 29th Nov                   Yahya                   نعم           07:14 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:14 AM, 29th Nov                     دلال                    6247473676           07:15 AM, 29th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:17 AM, 29th Nov                     دلال                    اك           07:17 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه تم الغاء عنصر واحد فقط بقيمه SAR37.50           07:18 AM, 29th Nov                   Yahya                   يمكنك خصم المبلغ من الاجمالي           07:18 AM, 29th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:18 AM, 29th Nov                     دلال                    متى توصل طلبيتي ؟           07:18 AM, 29th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب مع فريق الشحن وسوف يصل اليك في اثرب وقت           07:19 AM, 29th Nov                     دلال                    شكراا           07:20 AM, 29th Nov                   Yahya                   يمكنك تتبعه على رقم التتبع SD000584972           07:20 AM, 29th Nov                   Yahya                   طاب يومك           07:20 AM, 29th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:20 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779550