Subject: Ticket Assigned - Conversation with ملاك
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 11:25:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ملاك ملاك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ملاك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:12 PM, 28th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:13 PM, 28th Nov                     ملاك                    عندي طلب           03:13 PM, 28th Nov                     ملاك                    ابي الغيه           03:13 PM, 28th Nov                     ملاك                    لانكك الغيتو جزء منه           03:14 PM, 28th Nov                     ملاك                    للأسف اضطررنا لإلغاء المنتج تيشيرت بأكمام طويلة وطبعات مين...   من طلبك رقم 6248263507 لظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم توصيل المنتجات الأخرى قريبًا.           03:14 PM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:14 PM, 28th Nov                     ملاك                    تي شيرت ثنين. الغيتو واحد.  ماستفيد من الثاني           03:14 PM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:15 PM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه تم الغاء المنتجن بسبب عدم توفر المنتج لسبب كثر الطلب عليك           03:17 PM, 28th Nov                   Yahya                   عليه           03:17 PM, 28th Nov                   Yahya                   لذلك تم الغاء واحد           03:18 PM, 28th Nov                   Yahya                   وقد تم شحن الاخر           03:18 PM, 28th Nov                     ملاك                    طيب ماستفيد انا من واحد           03:18 PM, 28th Nov                     ملاك                    ماقدر الغيها           03:18 PM, 28th Nov                   Yahya                   يمكنك رفض الفريق الشحن عند التواصل معك للاستلام وسوف يتم ارجاع المنتج الينا لكي يعود المبلغ الى حسابك           03:19 PM, 28th Nov                     ملاك                    انا طلبت تسليم بفروعكم           03:19 PM, 28th Nov                   Yahya                   نعم يمكنك رفض اسلام الطلب من المتجر واعلام الفرق بعدم رغبتك في الطلب           03:20 PM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           03:24 PM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1774481