Subject: Ticket Assigned - Conversation with وفاء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 09:54:59 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وفاء وفاء                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  وفاء Bot:  Hi وفاء ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8215948065 Bot:    Your order status is  : Pending   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  Yes Bot:  Happy to help. Customer:  شكرا Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Bot:  Hi وفاء ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8218329091 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            01:46 PM, 28th Nov                     وفاء                    /startOver           01:46 PM, 28th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           01:46 PM, 28th Nov                     وفاء                    وفاء           01:46 PM, 28th Nov                   Bot                   مرحبًا وفاء، ماذا تحتاج للمساعدة؟           01:46 PM, 28th Nov                     وفاء                    التحديث على طلب رقمه 8218329091           01:47 PM, 28th Nov                   Bot                   مرحبًا وفاء، ماذا تحتاج للمساعدة؟           01:47 PM, 28th Nov                     وفاء                    التحديث على طلب           01:47 PM, 28th Nov                   Bot                   مرحبًا وفاء، ماذا تحتاج للمساعدة؟           01:47 PM, 28th Nov                     وفاء                    Update order           01:47 PM, 28th Nov                   Bot                   مرحبًا وفاء، ماذا تحتاج للمساعدة؟           01:47 PM, 28th Nov                     وفاء                             01:48 PM, 28th Nov                   Bot                   مرحبًا وفاء، ماذا تحتاج للمساعدة؟           01:48 PM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا  وفاء معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:52 PM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب قد تم بنجاح وهو الان في حاله التجميع           01:54 PM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           01:54 PM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1773695