Subject: Ticket Assigned - Conversation with abeer ali
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 09:50:37 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abeer ali abeer ali                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abeer ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:42 PM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:43 PM, 28th Nov                     abeer ali                    اخي لقد تم ارجاع الطلب يوم الخميس وما نزل في حسابي اي مبلغ           01:44 PM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:44 PM, 28th Nov                     abeer ali                    6237698244           01:44 PM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:46 PM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب تم استلامه منك في تاريخ 26.11.2020           01:48 PM, 28th Nov                     abeer ali                    نعم           01:48 PM, 28th Nov                   Yahya                   وهو الان لدى فريق الشحن في طريقه الينا لذلك سوف يحتاج من 3-7 ايام لكي يتم الفحص وارجاع المبلغ اليك           01:49 PM, 28th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:49 PM, 28th Nov                     abeer ali                    شكرا لكم           01:49 PM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           01:50 PM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:50 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1773666