Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء شاكر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 07:54:34 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شاكر شيماء شاكر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء شاكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7418287589 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336707975            11:46 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا شيماء معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:47 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    هلا اه يحيى           11:47 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    عندي استفسار           11:47 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    هل في امكانية للتعديل على الطلب ؟           11:47 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    اذا حابة اغير مقاس قطعة           11:48 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا تعديل الطلب بعد انشائه           11:48 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    في امكانية للاستبدال من محلات سنتر بوينت بعد الاستلام ؟           11:48 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكنك الاستبدال ولكن يمكنك الارجاع           11:49 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    الارجاع من المحلات ام عن طريق التطبيق ؟           11:50 AM, 28th Nov                   Yahya                   يمكنك عن طريق المتجر وايضا يمكنك تقديم طلب اونلاين           11:50 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    واسترداد المبلغ ؟ في نفس الوقت ؟           11:50 AM, 28th Nov                   Yahya                   اذا كان طريقه الدفع عن طريق الكارد فسوف يتم ارجاع المبلغ في نفس الوقت اما اذا كان كاش عند الاستلام فانها تعود الى حسابك في التطبيق           11:52 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    تمام ??           11:52 AM, 28th Nov                     شيماء شاكر                    شكرا جزيلاً           11:52 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           11:54 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:54 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1772796