Subject: Ticket Assigned - Conversation with zuhur
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 06:07:12 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zuhur zuhur                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zuhur Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555802665            09:53 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا زهور معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:54 AM, 28th Nov                     zuhur                    طلبت طلب وجلست انتظره اسبوع وبعده لغيتوا الطلب وش السبب           09:55 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           09:55 AM, 28th Nov                     zuhur                    نسيت الرقم السري وعلى اساس ترسلون للبريد رابط يمكن 20محاوله ولا ارسلتواالراابط           09:56 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى ارسال الايميل التابع للطلب           09:58 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           09:58 AM, 28th Nov                     zuhur                    الوو           09:59 AM, 28th Nov                   Yahya                   نعم ننتظر منك           09:59 AM, 28th Nov                     zuhur                    رقم الطلب : 6242854512           10:00 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:00 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6242854512) الى البنك بتاريخ 11/24/20 11:38 AMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            10:01 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:02 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:06 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1772202