Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 05:30:22 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  077 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971509556709            09:25 AM, 28th Nov                     محمد                    مرحبا هل ينفع استبدال طلبي من المتاجر           09:26 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا محمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:26 AM, 28th Nov                     محمد                    هل من ممكن استبدال طلبي من المتاجر           09:27 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل المنتجات من ماكس           09:27 AM, 28th Nov                     محمد                    من ماكس وسنتر بيون           09:27 AM, 28th Nov                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:27 AM, 28th Nov                     محمد                    وسنتربيون           09:28 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود اعلامك ان سياسه الارجاع لماكس وسنتربونين هي نفس السياسه           09:29 AM, 28th Nov                     محمد                    شكرا           09:29 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           09:29 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:30 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1772049