Subject: Ticket Assigned - Conversation with asia
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 03:45:55 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with asia asia                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248479395 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581491002            07:35 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا اسياء معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:36 AM, 28th Nov                     asia                    طلبت اوردر منذ قليل هل يمكننى استبدال منتج باخر ؟           07:36 AM, 28th Nov                     asia                    /startOver           07:37 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:37 AM, 28th Nov                     asia                    6248479395           07:38 AM, 28th Nov                     asia                    ؟؟           07:39 AM, 28th Nov                     asia                    /startOver           07:39 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ثلاث مرات ولم يتمكن من ذلك لانه لا توجد اي استجابه لاستلام الطلب           07:40 AM, 28th Nov                   Yahya                   المعذره اسياء           07:40 AM, 28th Nov                     asia                    لا انا لسه طالبه الاوردر من ساعتين           07:40 AM, 28th Nov                   Yahya                   اذا ارتي ان ترجعي المنتجات الى المتجر فيجب الغاء طلب الاستراع على الموقع           07:41 AM, 28th Nov                     asia                    وهو ما زال فى مرحله التحضير كيف اتشحن ؟!!           07:41 AM, 28th Nov                     asia                    يعنى لا يمكننى الاستبدال ؟           07:41 AM, 28th Nov                     asia                    /startOver           07:42 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه لايمكننا تعديل الطلب بعد جدولته           07:43 AM, 28th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           07:43 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           07:45 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1771838