Subject: Ticket Assigned - Conversation with حازم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 03:19:07 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حازم حازم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حازم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544554451            07:10 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا حازم معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:11 AM, 28th Nov                     حازم                    اهلين اخوي يحيى           07:11 AM, 28th Nov                   Yahya                   تفضل           07:11 AM, 28th Nov                     حازم                    استلمت طلب اليوم عدد ٢ تيشيرت وطلبت الان الاسترجاع لأن المقاس خطأ           07:11 AM, 28th Nov                   Yahya                   نعم           07:12 AM, 28th Nov                     حازم                    فهل هناك طريقة افضل بأن استبدل عن طريق المحل بدل من انه يجي البريد           07:12 AM, 28th Nov                     حازم                    يعني مثلا ترسلون المقاس الاخر لمحل واسلمهم القديم           07:12 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل المنتجات من ماكس           07:12 AM, 28th Nov                     حازم                    الكيس كان مكتوب عليه سبلاش           07:13 AM, 28th Nov                     حازم                    اشتريت من الموقع سنتربوينت           07:13 AM, 28th Nov                     حازم                    انا ابي نفس الطلب بس مقاس مختلف           07:14 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان سياسه الاستبدال لا تتوفر في سبلاش ولكن يمكنك الذهاب الى اقرب فرع سبلاش وارجاع العناصر ومن ثم الشراء مره اخرى           07:14 AM, 28th Nov                     حازم                    طيب طريقة الاسترجاع بما انه مافي فاتوره ارجع للمحل ويسترجع عادي           07:15 AM, 28th Nov                     حازم                    ؟           07:15 AM, 28th Nov                     حازم                    وهل لازم فرع سبلاش ولا عادي اي من فروع سنتربوينت الي متوفر فيها سبلاش ؟           07:15 AM, 28th Nov                   Yahya                   ضروري يكون سبلاش           07:16 AM, 28th Nov                     حازم                    وبدون فاتوره لأن اشتريت من الموقع           07:16 AM, 28th Nov                   Yahya                   في اعتقادي انه سوف تجد سبلاش في اي فرع سنتربوينت           07:16 AM, 28th Nov                   Yahya                   يمكنك اصتحاب الهويه ورقم الطلب           07:17 AM, 28th Nov                     حازم                    نعم فيه ملابس سبلاش بجميع سنتربوينت حسب معلوماتي           07:17 AM, 28th Nov                     حازم                    طيب شكرا لك           07:17 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           07:18 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:18 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1771797