Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 20:09:10 +0000

Hi Ahmed alsharif,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div id="composer_signature"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>شكرا  لكم   ولكن  هل يقبل فرع سنتربوينت  في استبدال المنتج   علما  انه تم الشراء عن طريق المتجر الإلكتروني؟؟  أم  اذهب لإستبداله في فرع شو إكسبريس؟؟؟  الرجاء إفادتي</div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px" dir="auto">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبير.</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا للتواصلك معنا .<br><br>نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا به هذه ليست خدمتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادره الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدمتنا للأفضل.<br><br>نحن نشعر ب إباطك بسبب الخطأ الذي تسببنا به و نعلم انك مستاء بسبب التجربة السيئة نحن نتفهم أنك كنت تتوقع وصول العنصر إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأنه في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.<br><br>في الوقت الحالي الاستبدال متوفر في متاجر لايف ستايل يرجى الذهاب الى اقرب متجر و أستبدال المنتج و نود مساعدتك اكثر ولكن لا يوجد خدمة استبدال عبر الانترنت يرجى منك الذهاب الى المنتجر و استبدال المنتج و سوف يتم خدمتك بشكل افضل .</div>
<div dir="rtl">
<br>نرجو ان تقبل منا  الاعتذرا الخالص عن هذا الازعاج.<br><br>لا تترددي بالإتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1883841