Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Dec 2020 18:12:58 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6252945381 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553756106            11:29 PM, 10th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           11:29 PM, 10th Dec                     عبدالله                    انا عندي مشكله مع الطلبات الي اطلبها يحطون تم الارجاع وانا مارجعتها وحتى مافي احد اتصل علي عشان استلم الطلب           11:31 PM, 10th Dec                     عبدالله                    والحين طالبه طلب ومكتوب عاد إلى العاصمة ولا احد اتصل علي           11:32 PM, 10th Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6252945381 ؟           11:33 PM, 10th Dec                     عبدالله                    اي           11:33 PM, 10th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:34 PM, 10th Dec                     عبدالله                    اوك           11:34 PM, 10th Dec                   Mazin                   حاول فريق النقل التواصل معك عبر رقمك المسجل على الموقع 553756106 ولكن تبين ان الرقم خطأ           11:36 PM, 10th Dec                   Mazin                   طلبك الان في المستودع و جاهز لإرجاعه           11:37 PM, 10th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدنا برقم الهاتف البديل/الصحيح حتى نسطبيع ارفاقه الي فريق الشحنط           11:37 PM, 10th Dec                     عبدالله                    الرقم صحيح انا طالبه من سنتربوينت على نفس الرقم والبيانات نفسها وجت الطلبيه اليوم           11:38 PM, 10th Dec                   Mazin                   هل يمكنك تزويدي برقم هاتف بديل ؟           11:41 PM, 10th Dec                     عبدالله                    0558716316           11:42 PM, 10th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           11:44 PM, 10th Dec                   Mazin                   سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:44 PM, 10th Dec                     عبدالله                    طيب           11:44 PM, 10th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           11:44 PM, 10th Dec                     عبدالله                    لاشكرا           11:44 PM, 10th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           11:47 PM, 10th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1860186