Subject: New Reply Received - لم تحل مشكلتي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 04:48:23 +0000

Hi Ahmed alsharif,  The customer has responded to the ticket.  لم تحل مشكلتي   Ticket comment <div style="direction: rtl">اولاً ليس المره الاولى التى اطلب فيها منكم و طلبت بعدها اكثر من مره </div>
<div style="direction: rtl">ثانياً وضعت لكم عذر لان التاخير حصل وقت جائحة كورونا </div>
<div style="direction: rtl">و ثالثاً بامكانكم مراجعة المكالمات تم الاتصال عليكم فور استلام الطلبيه و ابلاغكم انها ناقصه </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١١‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ١٠:٤١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سارة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر منك و نتأسف حدا بشان التأخير و المتاعب التي تواجهينها و هذه ليست الخدمة التي نقدمها الى عملائنا الاعزاء و من المحزن حدا سماع احد العملاء قد حصل على خدمة سيئة , و الاعتذار ليس كافي لكن سوف نقوم بتصحيح الخطأ الذي حدث و خل المشكلة .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">​الان سوف نعمل على حل المشكلة و تصحيح الخطأ يجرى منك مساعدتنا و التجواب معنا, فقد بحثنا في النظام بان جميع المنتجات قد تم توصيلها إليك و جميع المنتجات التي ذكرتها قد تم توصيلها إليك هل انت متأكد بان هناك نقص في الطلب رقم 6478581058 ؟</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">​يرجى  منك الرد على السؤال حتى نتمكن من حل المشكلة .<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br> <br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1851912