Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 00:27:00 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249335702 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  8540325822            04:16 AM, 12th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            04:17 AM, 12th Dec                     عمر                    انا عندي شحنة المروض تصل لي يوم 9           04:17 AM, 12th Dec                     عمر                    وماوصلت حتى الان           04:18 AM, 12th Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب حتى اتمكن من خدمتك           04:18 AM, 12th Dec                     عمر                    6249335702           04:18 AM, 12th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            04:18 AM, 12th Dec                   Ahmed                   شكرا على تواصلك معنا . نود إخبارك بان الطلب لم يتم تجهيزه و سوف اتواصل معك فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب و توصيله إليك في اسرغ وقت ممكن.           04:20 AM, 12th Dec                     عمر                    مين يتحمل الخطأ هذا           04:21 AM, 12th Dec                   Ahmed                   فريق المستودع لم يتم تجهيز الطلب ولكن سوف نتواصل مع فريق المستودع لكي يتم توصيله اليك           04:21 AM, 12th Dec                   Ahmed                   يرجى منك الانتظار قليل و سوف يتم تجهيز الطلب و إرساله اليك           04:23 AM, 12th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:23 AM, 12th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1863220