Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Dec 2020 17:11:08 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation جواهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249050263 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502900104            08:30 PM, 11th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:31 PM, 11th Dec                     جواهر                    تاخر وصول الطلب           08:31 PM, 11th Dec                     جواهر                    ممكن اعرف السبب           08:31 PM, 11th Dec                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6249050263           08:31 PM, 11th Dec                     جواهر                    نعم           08:32 PM, 11th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:32 PM, 11th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح والعنوان كاملا لكي يتم تحديثه مع شريك الشحن ويتم التوصيل اليكم في اسرع وقت ممكن           08:33 PM, 11th Dec                     جواهر                    0502900104           08:34 PM, 11th Dec                     جواهر                    محافظة العلا -شارع ابن الاثير           08:34 PM, 11th Dec                   Hamza                   سيتم تحديث المعلومات مع شريك الشحن وسيتم التواصل بك في اسرع وقت ممكن           08:35 PM, 11th Dec                     جواهر                    تمام           08:35 PM, 11th Dec                     جواهر                    شكراً           08:35 PM, 11th Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:35 PM, 11th Dec                     جواهر                    لا           08:35 PM, 11th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:37 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1862417