Subject: New Reply Received - تم ارسال منتج غير المطلوب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Dec 2020 02:39:36 +0000

Hi Ahmed alsharif,  The customer has responded to the ticket.  تم ارسال منتج غير المطلوب  Ticket comment <div dir="auto">لم يتم التواصل معي من شريك الشحن لديكم لاستلام الشحنه</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ١١ ديسمبر ٢٠٢٠ ٤:٢٠ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1855486</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1855486<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohd Salman : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا وائل،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل الاعتذار على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه قد تم انشاء طلب ارجاع المنتج الخاطئ، و سيتم استلام المنتج الخاطي خلال 3-5 ايام العمل من قبل شريك الشحن اراميكس،</div>
<div dir="rtl">و في عدم استلام المنتج من قبل شريك الشحن في هذه المدة يرجى التواصل معنا من جديد,</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">و نتأسف بأنه لا يمكن لنا الآن توصيل المنتج الذي طلبتم، يرجى منكم حجز الطلب من جديد.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">و لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار اخر</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div dir="rtl">اصدقاءك </div>
<div dir="rtl">فريق الدعم  </div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1855486