Subject: New Reply Received - important
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Dec 2020 01:50:57 +0000

Hi Ahmed alsharif,  The customer has responded to the ticket.  important  Ticket comment <div style="direction: rtl">انتو رجعتو المبالغ لي ولكن اضفتو مبلغ زياده هذا لكم يعني حقكم  مبلغ الجوارب  والدفتر </div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="rtl"><div style="text-align: right;direction: rtl">‏من الـ iPhone الخاص بي</div></div>
<div dir="rtl">
<br>في ٠٩‏/١٢‏/٢٠٢٠ الساعة ٩:٥٥ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فيصل , </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر منك و نتأسف عن اي إزعاج قد حصل و من المحزن جدا سماع احد عملائنا الاعزاء قد حصل على خدمة سيئة و هذه ليست خدمتنا التي نقدمها الى عملائنا العزاء ونتمنى منك ان نعتبر هذه التجربة نادره الحدوث,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى التاكد بانني اخذت الرسائل و المحادثات و سوف نقوم بكتابه تقرير و إرسالها الى الجهة المعنية لكي يتم تحسين الخدمة و تطوريرها الى الافضل و تقديمها الى عملائنا العزاء و لن تتكرر معك اي مشاكل في المستقبل.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يسعدنا بأننا قد حل المشكلة و إرجاع جميع المبالغ اليك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">على حسب النظام قد تم دفع جميع الطلبات التي طلبتها عن طريق الدفع عند الاستلام و إرجاع المبالغ تكون الى رصيدك وليس الى حسابك البنكي .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الطلب رقم 6242482857 تم إرجاع المبلغ (17.1 ريال ) و (57.6 ريال) الى رصيدك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الطلب رقم 6243253820 تم إرجاع المبلغ (49.8 ريال) الى رصيدك</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الطلب رقم 6243252401 تم إرجاع المبلغ (6 ريال) الى رصيدك</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">الطلب رقم 6242511255 تم إرحاع المبلغ (100 ريال) الى رصيدك</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">​من أعماق قلوبنا نعتذر منك و نتمنى منك ان تقبل اعتذارنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<br>لا تترددي بالإتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br><br><br>
</div>
</div>
</div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796518