Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 18:41:40 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6251989798 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598753587            10:32 PM, 07th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            10:33 PM, 07th Dec                     محمد                    عندي طلب من يومين الى الان ماجهز           10:34 PM, 07th Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           10:35 PM, 07th Dec                     محمد                    6251989798           10:35 PM, 07th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            10:37 PM, 07th Dec                     محمد                    Ok           10:37 PM, 07th Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار. اعتذر منك بشان التاخير الذي حدث سوف نتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب و ارسالها الى المتجر  في اقرب وقت ممكن           10:40 PM, 07th Dec                     محمد                    شكرا لك           10:41 PM, 07th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:41 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1843413