Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 03:07:02 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation هياء سعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هياء سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248383961 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541231836            12:07 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    حابه استفسر عن موقع الطلبيه           12:07 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    ؟           12:10 AM, 01th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            12:14 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    حابه استفسر عن موقع الطلبيه           12:15 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    وينها فيه؟           12:15 AM, 01th Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           12:16 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    6248383961           12:16 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            12:16 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    انتظر           12:17 AM, 01th Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , يرجى العلم بان الطلب مع فريق و سوف يتواصل معك فريق النقل لتوصيل الطلب           12:18 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    انا موقعي روضة سدير           12:18 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    متى بيتواصلون؟           12:18 AM, 01th Dec                   Ahmed                   في غضون 3-5 ايام           12:19 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:20 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    ابيها هالاسبوع           12:20 AM, 01th Dec                     هياء سعد                    لو سمحت           12:20 AM, 01th Dec                   Ahmed                   سوف نتواصل مع فريق النقل لكي يتم توصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           12:20 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:21 AM, 01th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:24 AM, 01th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1795678