Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 23:23:30 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation  im السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46382845832 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46382845832 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  624599886 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245499886 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568488867            03:09 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    Ok           03:09 AM, 02st Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            03:10 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    اهلا و سهلا           03:10 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    طلبي من ٢١ نوفمبر للآن لم يصلني           03:11 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    من ايام وهو بانتظار التوصيل           03:11 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    اذا ممكن اعرف ايش المشكلة           03:11 AM, 02st Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           03:12 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    6245499886           03:13 AM, 02st Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            03:14 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    ؟           03:17 AM, 02st Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار, يرجى العلم بان فريق النقل لم يتمكنوا من الوصول اليك بسبب العنوان , يرجى من تزويدنا برقم الهاتف و العنوان الكامل           03:17 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    0568488867           03:17 AM, 02st Dec                   Ahmed                   ممكن العنوان           03:19 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    الجش الجش، عنك 32651 https://maps.app.goo.gl/mGgETGJwUcD3iB7k6           03:19 AM, 02st Dec                   Ahmed                   لا يمكننا الدخول الى الرابط ممكن تكتب لنا العنوان           03:20 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    طيب انا عندي طلبيتين، الأولى سنتر بوينت و الثانية هوم بوكس، والقاهم مربوطين في بعض           03:20 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    فهل اكلم بعد هوم بوكس؟           03:20 AM, 02st Dec                   Ahmed                   لا يمكننا ربط طلبيين مختلفين           03:20 AM, 02st Dec                   Ahmed                   ممكن العنوان           03:21 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    المنطقة الشرقية،. القطيف، الجش 6316 شارع زين العابدين بقرب من جمعية الجش الخيرية           03:21 AM, 02st Dec                   Ahmed                   شكرا سوف يتم تحديث المعلومات الى فريق النقل           03:21 AM, 02st Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:21 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    رقم الطلب الثاني ارسله و يتم تحديث المعلومات؟           03:22 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    او فريق العمل مختلف تمام للمتجرين؟           03:22 AM, 02st Dec                   Ahmed                   هل الطلب الثاني من هوم بكس؟           03:22 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    اي           03:22 AM, 02st Dec                   Ahmed                   نعتذر منك يرجى التواصل مع فريق هوم بكس           03:22 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    تمام           03:23 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    شكرا جزيلا           03:23 AM, 02st Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 AM, 02st Dec                     السلام عليكم                    شكرا           03:23 AM, 02st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1804858