Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 23:13:11 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation  im فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247978347 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:08 AM, 02st Dec                     فاطمة                    متى يتم استلام الطلب من المتجر لي اسبوع طالبه وقلتو باقي يومين           03:09 AM, 02st Dec                     فاطمة                    هذا رقم الطلب           03:09 AM, 02st Dec                     فاطمة                    6247978347           03:09 AM, 02st Dec                     فاطمة                    i want the specific date to get my order from the stoer please           03:10 AM, 02st Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            03:10 AM, 02st Dec                     فاطمة                    متى يتم استلام الطلب من المتجر لي اسبوع طالبه وقلتو باقي يومين           03:10 AM, 02st Dec                     فاطمة                    6247978347           03:10 AM, 02st Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            03:10 AM, 02st Dec                     فاطمة                    ok           03:11 AM, 02st Dec                   Ahmed                   على حسب النظام الطلب لازال في المستودع ,. وسوف اثوم الان بالتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهز الطلب و ارساله الى المنتجر نعتذر منك بشان التاخير الذي حدث           03:12 AM, 02st Dec                     فاطمة                    شكرا لك           03:12 AM, 02st Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 AM, 02st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1804840