Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Dec 2020 03:15:53 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation ميسم عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ميسم عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247702419 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553800931            06:59 AM, 01st Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            07:01 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    صباح الخير استاذ محمد           07:01 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    لو تكرمت انا طلبت طلبيه من سنتر بوينت           07:02 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    وتوصل معي مندوب لتوصيلها يوم السبت           07:02 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    ارسلت انا خارج المنزل وبعيده           07:02 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    وحتى الان لم توصل الي           07:04 AM, 01st Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           07:05 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    6247702419           07:06 AM, 01st Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            07:06 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    نعم           07:07 AM, 01st Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار. يرجى العلم بان الطلب لازال مع فريق النقل و سوف نتواصل مع فريق النقل لكي يتم توصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           07:09 AM, 01st Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الهاتف و العنوان لكي يتم تحديث المعلومات الى فريق النقل           07:10 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    تمام تمام شكر لك           07:10 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    0553800932           07:10 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    القصيم -بريده -حي سلطانه-شارع عنيزه           07:11 AM, 01st Dec                   Ahmed                   شكرا الان سوف اقوم تحديث النظام           07:14 AM, 01st Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:14 AM, 01st Dec                     ميسم عبدالله                    لا شكر لك           07:15 AM, 01st Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:15 AM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796578