Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 21:51:21 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation أميره الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أميره الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248006495 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  503098574            01:42 AM, 01th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:43 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    لو سمحت طلبيتي ماوصلت           01:43 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    قالوا بتوصلني يوم الاحد٢٩نوفمبر ولاوصلت           01:43 AM, 01th Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           01:43 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    ودفعت اون لاين           01:43 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    6248006495           01:43 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            01:44 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    ايه           01:46 AM, 01th Dec                   Ahmed                   شكرا على الانتظار,ى يرحى العلم بان الطلب مع فريق النقل  وسوف نتواصل معك فريق النقل لكي يتم توصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           01:47 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:47 AM, 01th Dec                     أميره الزهراني                    يعني متى احتمال توصل؟           01:48 AM, 01th Dec                   Ahmed                   بعن ان تواصل مع فريق النقل سوف يتم التواصل معك من قبل فريق النقل           01:48 AM, 01th Dec                   Ahmed                   يرحى منك الانتنظار قليلا           01:49 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:50 AM, 01th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 AM, 01th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1796009