Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 21:08:30 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مشاعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246576908 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532742799            12:49 AM, 01th Dec                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            12:53 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل لازلت معي؟           12:54 AM, 01th Dec                     مشاعل                    لو سمحت انا ما قدرت استلم شحنتي لما وصلتني قبل كم يوم.. كيف اقدر ارجع استلمها           12:54 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل تم إستلام الطلب؟           12:55 AM, 01th Dec                     مشاعل                    لا           12:55 AM, 01th Dec                     مشاعل                    ما قدرت اخذه من المندوب           12:56 AM, 01th Dec                     مشاعل                    ما كنت بنفس المدينه           12:56 AM, 01th Dec                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           12:57 AM, 01th Dec                     مشاعل                    6246576908           12:58 AM, 01th Dec                   Ahmed                   يرحى العلم بان الطلب لازال مع فريق النقل و سوف نتواصل مع فريق النقل لكي يتم علمية التوصيل ممكن رقم الهاتف و العنوان الكامل           01:00 AM, 01th Dec                     مشاعل                    0532742799           01:01 AM, 01th Dec                     مشاعل                    المدينه المنورة/ حي العزيزية/ خلف الجيش/ بجانب مسجد النعيم           01:02 AM, 01th Dec                   Ahmed                   سوف يتم الحديث الى فريق النقل           01:02 AM, 01th Dec                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:02 AM, 01th Dec                     مشاعل                    شكرا           01:02 AM, 01th Dec                     مشاعل                    متى ممكن تصل الطلبين           01:03 AM, 01th Dec                     مشاعل                    الطلب           01:03 AM, 01th Dec                   Ahmed                   سوف نعمل على توصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           01:04 AM, 01th Dec                     مشاعل                    شكرا           01:04 AM, 01th Dec                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:08 AM, 01th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1795855