Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 19:58:00 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247596811 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531076625            11:26 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                             11:28 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    وصل تيشيرت واحد فقط           11:28 PM, 30th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            11:29 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    وصل لي طلب ناقص           11:30 PM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           11:31 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    6247596811           11:32 PM, 30th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:34 PM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكن اسم المنتج الناقص           11:37 PM, 30th Nov                   Ahmed                   هل ما زلت معنا ؟            11:40 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    نعم           11:40 PM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكن اسم المنتج الناقص           11:41 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    ارسلت الصوره           11:41 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    وصلني القرش فقط           11:42 PM, 30th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:42 PM, 30th Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان الخطأ الذي حدث , سوف اقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم تعويض المبلغ اليك           11:46 PM, 30th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:48 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    ؟           11:50 PM, 30th Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان الخطأ الذي حدث , سوف اقوم الان برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم تعويض المبلغ اليك           11:50 PM, 30th Nov                     عبدالرحمن                    طيب ماتوصلون التيشيرت؟           11:53 PM, 30th Nov                   Ahmed                   نعتذر منك لا يمككنا ارسال التيشيرت           11:55 PM, 30th Nov                   Ahmed                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            11:57 PM, 30th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:57 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1795548