Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 21:15:49 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation متى ستصل طلبيتي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  متى ستصل طلبيتي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247545847 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:01 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    السلام عليكم متى سيصل طلبي      6247545847           01:04 AM, 30th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:04 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    السلام عليكم متى سيصل طلبي      6247545847           01:04 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            01:05 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    طيب           01:05 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    سوف           01:06 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    انتظر           01:06 AM, 30th Nov                   Ahmed                   شكرا على النتظار , الطلب الان مع فريق النقل وسوف يتواصل معك في الايام القادمة لكي يتم توصيل الطلب           01:06 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    كم يحتاج الى ان يصل           01:07 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    قلتوا شحن سريع ولم يصلني سريعا           01:07 AM, 30th Nov                     متى ستصل طلبيتي                    الو           01:09 AM, 30th Nov                   Ahmed                   سوف اتواصل مع فريق النقل لكي نعرف ما سبب التاخير           01:11 AM, 30th Nov                   Ahmed                   و سوف اعمل على إتمام العملية في اقرب وقت ممكن           01:11 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 AM, 30th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:15 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787224