Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 21:01:03 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation بدور الاسمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدور الاسمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246726678 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:51 AM, 30th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            12:51 AM, 30th Nov                     بدور الاسمري                    قبل يومين تواصل معي المندوب عشان يوصل الشحنه وكنت خارج المنزل ومدري وش وضع شحنتي           12:53 AM, 30th Nov                     بدور الاسمري                    ومتى بتوصل           12:53 AM, 30th Nov                   Ahmed                   ممكمن رقم الطلب           12:54 AM, 30th Nov                     بدور الاسمري                    6246726678           12:55 AM, 30th Nov                     بدور الاسمري                    ؟؟           12:58 AM, 30th Nov                   Ahmed                   يرجى العلم بان الطلب لازال مع فريق النقل وسوف يتم التواصل معك في الايام القادمة لكي يتم عملية توصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           12:58 AM, 30th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:59 AM, 30th Nov                     بدور الاسمري                    لا شكرا           12:59 AM, 30th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:00 AM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1787162