Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 19:09:24 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation im اسراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243597266 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:58 PM, 29th Nov                     اسراء                    ياريت اكلم ا/ احمد الشريف           10:59 PM, 29th Nov                     اسراء                    6243597266           11:00 PM, 29th Nov                     اسراء                    هلا           11:02 PM, 29th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            11:03 PM, 29th Nov                     اسراء                    966506882044           11:03 PM, 29th Nov                     اسراء                    اسفة           11:03 PM, 29th Nov                     اسراء                    هذا رقم الطلب           11:04 PM, 29th Nov                     اسراء                    6243597266           11:04 PM, 29th Nov                     اسراء                    طلبت البيانات علشان تحدثها           11:04 PM, 29th Nov                   Ahmed                   ممكن العنوان           11:04 PM, 29th Nov                     اسراء                    رقم الجوال اللي ارسلته خطا           11:04 PM, 29th Nov                     اسراء                    هزودك بالعنوان ورقم الجوال الصحيح           11:05 PM, 29th Nov                     اسراء                    العنوان:           11:05 PM, 29th Nov                     اسراء                    مبني رقم 7019 الدور الاول ، شقة رقم 5،  سيهات الزهور           11:05 PM, 29th Nov                     اسراء                    العنوان في مدينة سيهات حي الزهور           11:06 PM, 29th Nov                     اسراء                    رقم الجوال:           11:06 PM, 29th Nov                     اسراء                    569164592           11:06 PM, 29th Nov                     اسراء                    الاسم:           11:06 PM, 29th Nov                     اسراء                    محمد النمر           11:06 PM, 29th Nov                     اسراء                    معي؟           11:07 PM, 29th Nov                   Ahmed                   نعم           11:07 PM, 29th Nov                     اسراء                    ممكن تأكد عليا تحديث البيانات           11:07 PM, 29th Nov                     اسراء                    لاني فعلا تعبت           11:07 PM, 29th Nov                   Ahmed                   شكرا على المعلومات, الان سوف اقوم بتحديث المعلومات الى فريق النقل و سوف يتواصل معك فريق النقل في الايام القادمة           11:07 PM, 29th Nov                     اسراء                    يارب تقدر تساعدني           11:08 PM, 29th Nov                     اسراء                    واكون شاكرة لك جدااا           11:08 PM, 29th Nov                   Ahmed                   ابشري سوف احرص بنفسي على تحديث و إتمام العمليه           11:08 PM, 29th Nov                     اسراء                    شكرا من كل قلبي ❤️?           11:08 PM, 29th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1786566