Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 22:22:58 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation حسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243937182 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:06 AM, 29th Nov                     حسن                    .طيب           02:08 AM, 29th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            02:08 AM, 29th Nov                     حسن                    حبيبي           02:09 AM, 29th Nov                     حسن                    ابي حل الى الموضوع من يوم الخميس وانا اكلمكم ماحد عطاني حل           02:09 AM, 29th Nov                     حسن                    طلبيه من 19 يوم معلقه لا اعلم ماده عصل لها           02:09 AM, 29th Nov                     حسن                    6243937182           02:09 AM, 29th Nov                     حسن                    وانا محتاج الطلبيه لكي اهديها شخص           02:10 AM, 29th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            02:11 AM, 29th Nov                     حسن                    طيب           02:11 AM, 29th Nov                     حسن                    انتظارك           02:13 AM, 29th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , يرجى العلم بان الطلب لم يتم تجهزه وسوف اقوم الان بالتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب و ارساله الى المتجر           02:14 AM, 29th Nov                     حسن                    ماذا حصل           02:16 AM, 29th Nov                   Ahmed                   الان سوف اتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب           02:18 AM, 29th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:18 AM, 29th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:22 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779046