Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 22:08:37 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation جاد فلمبان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جاد فلمبان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563530369            01:49 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    0563530368           01:50 AM, 29th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:50 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    لو سمحت انا سويت طلب ارجاع وجا المندوب واخذ المنتجات والمبلغ المالي ما جاني الى الان           01:51 AM, 29th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           01:52 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                             01:53 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    6244998637           01:56 AM, 29th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            01:58 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    مو مشكلة           01:58 AM, 29th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرجى العلم باننا سوف نقوم برفع قضبتك الى الجهة المختصة لكي يتم عملية التحقيق مغ فريق النقل و نتمنى منك الانتظار قليلا لكي يتم حل المشكلة في اقرب وقت ممكن           02:01 AM, 29th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:03 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    متى تقريبا ح ترجع ؟           02:03 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    هل من الممكن اعلامي ب التحديثات على الايميل ؟           02:04 AM, 29th Nov                   Ahmed                   سوف نعمل قصارى حهدنا لكي يتم حل المشكلة في اقرب وقت ممكن           02:05 AM, 29th Nov                     جاد فلمبان                    وشكرا           02:05 AM, 29th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:08 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779000