Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 17:33:08 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation أحمد عليوه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد عليوه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248606234 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503728445            09:02 PM, 28th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            09:02 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    حضرتك انا مسجل العنوان شارع الملك احمد عبد العزيز تربة السلام مول           09:03 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    تم شحن طلبك رقم 6248606234 للمنتج تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام كا... +5منتج/منتجات  AWB SD000609476. توقع التوصيل في 05-12-2020. تتبع الطلب http://mypackage.carry.delivery/?cid=332333&sid=1&bc=SD000609476           09:03 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    جاتلى الرساله دى فى عنوان دبى تقريباً           09:04 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    وشركه شحن غير المعتاد عليه           09:04 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    ارمكس           09:04 PM, 28th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:04 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    هل العنوان كده مظبوط           09:04 PM, 28th Nov                   Ahmed                   ممكن دقيقة من فضلك           09:07 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    ?           09:07 PM, 28th Nov                   Ahmed                   شكراعلى الانتظار على حسب النظام العنوان هو           09:10 PM, 28th Nov                   Ahmed                   شارع احمد عبد العزيز 7077 مول السلام [email-masked] Saudi Arabia (SA) 04-3-92 السلام تربه           09:10 PM, 28th Nov                   Ahmed                   هل هذا هو العنوان الصحيح؟           09:10 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    نعم           09:11 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    طب الرساله غير موضح العنوان           09:11 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    تم شحن طلبك رقم 6248606234 للمنتج تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام كا... +5منتج/منتجات  AWB SD000609476. توقع التوصيل في 05-12-2020. تتبع الطلب http://mypackage.carry.delivery/?cid=332333&sid=1&bc=SD000609476           09:11 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    افتح الرابط           09:11 PM, 28th Nov                   Ahmed                   SD000609476           09:16 PM, 28th Nov                   Ahmed                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD000609476           09:16 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    يعنى هيجى على العنوان المسجل           09:17 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                             09:17 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    الرابط بيفتح على العنوان ده كما موضح بالصورة           09:17 PM, 28th Nov                   Ahmed                   لا تقلق سوف يتم التواصل مع فريق النقل و تحديث المعلومات و سوف يتم توصيل الطلب الي العنوان           09:23 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    ??           09:23 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    ? ? ?           09:24 PM, 28th Nov                     أحمد عليوه                    شكرا ماكس           09:24 PM, 28th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:28 PM, 28th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:32 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1777624