Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 03:55:48 +0000

Hi Ahmed alsharif,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE3MDM4NzEyNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dus9cU_i1n1aC8t_H8UOhpBzpNVEY8ykWswpD3SZdBA" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ٢٨ نوفمبر، ٢٠٢٠ في ٢:٠٦ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خالد,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا,</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا به هذه ليست خدمتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادره الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدمتنا للأفضل.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نشعر ب إباطك بسبب الخطأ الذي تسببنا به و نعلم انك مستاء بسبب التجربة السيئة نحن نتفهم أنك كنت تتوقع وصول العنصر إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأنه في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.</div>
<div dir="rtl">في الوقت الحالي ليس لدينا خيار عرض الاستبدال ، لكننا سوف نقوم بعملة استرجاع المنتج الينا و سوف نقوم بتعويض المبلغ الى رصيدك , و سوف اعمل الان برفع تقرير بان سوف نحسن جودة التوصيل اكثر و سوف ارفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم التعال معك و خدمتك بشكل افضل و سوف نحرص على توصيل جميع المنتجات بحالة جيدة في المستقبل .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نرجو ان تقبل منا كامل الاعتذار السيد محمد عن هذا التاخير و الازعاج.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالإتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>هذا المكسور 
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1770332