Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Nov 2020 18:25:21 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed ahmed                    Customer:  وحسب سعر القميص 45درهم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:51 PM, 27th Nov                     ahmed                    نعم           04:51 PM, 27th Nov                     ahmed                    انا انتظر الرد منكم           04:51 PM, 27th Nov                     ahmed                             04:52 PM, 27th Nov                     ahmed                    هذا القميص سعره على الموقع 22درهم.وعندما اتممت عملية الدفع وجدت سعره45درهم           04:53 PM, 27th Nov                     ahmed                    /startOver           04:53 PM, 27th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:53 PM, 27th Nov                     ahmed                    Ahmed           04:53 PM, 27th Nov                   Bot                   مرحبًا Ahmed، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:53 PM, 27th Nov                     ahmed                    حل المشكلة           04:54 PM, 27th Nov                   Bot                   مرحبًا Ahmed، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:54 PM, 27th Nov                     ahmed                    اريد حل المشكلة           04:54 PM, 27th Nov                   Bot                   مرحبًا Ahmed، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:54 PM, 27th Nov                     ahmed                    Solve the problem           04:54 PM, 27th Nov                   Bot                   مرحبًا Ahmed، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:54 PM, 27th Nov                     ahmed                             04:55 PM, 27th Nov                   Bot                   مرحبًا Ahmed، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:55 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:00 PM, 27th Nov                     ahmed                    Why no answer           05:03 PM, 27th Nov                     ahmed                    لو سمحت انا بعت صورة           05:03 PM, 27th Nov                     ahmed                    للسعر ايلي موحود على الموقع           05:03 PM, 27th Nov                     ahmed                    وبما اتممت عملية الدفع سعر القميص اتغير واصبح45           05:03 PM, 27th Nov                     ahmed                             05:04 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   هل يمكن ارسال رابط المنتج           05:05 PM, 27th Nov                     ahmed                    ثانية واحدة           05:05 PM, 27th Nov                     ahmed                    https://www.maxfashion.com/ae/ar/p/162374777?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_confirmation_AE_ar           05:07 PM, 27th Nov                     ahmed                    9618110546ده رقم الاوردر الذي تم طلبه الآن ونم الدفع ببطاقة الفيزا           05:08 PM, 27th Nov                     ahmed                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           05:10 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم ان سعر المنتج حاليا هو 22.5 درهم           05:11 PM, 27th Nov                     ahmed                    نعم           05:11 PM, 27th Nov                     ahmed                    ولكن عندما تم عملية الدفع           05:11 PM, 27th Nov                     ahmed                    تم حسابه ب45درهم           05:12 PM, 27th Nov                     ahmed                    وارسلت لحضرتك رقم الاوردر           05:12 PM, 27th Nov                     ahmed                    وصورة اسكرين شوت من الطلب           05:12 PM, 27th Nov                     ahmed                             05:12 PM, 27th Nov                     ahmed                    ماهو الحل الآن؟           05:14 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   يرجى العلم ان السعر يعتمد على وقت الطلب           05:14 PM, 27th Nov                     ahmed                    السعر قبل الطلب 22.5درهم           05:14 PM, 27th Nov                     ahmed                    ولكن تم حسابه الآن 45درهم           05:14 PM, 27th Nov                     ahmed                    حضرتك تقدر تشوف الاوردر اتطلب الساعة كام وتتأكد من هذا           05:15 PM, 27th Nov                     ahmed                    9618110546 رقم الاوردر           05:15 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   السعر كان 45 حاليا عليه تخفيض 50%  لذالك السعر  22.5           05:15 PM, 27th Nov                     ahmed                    لان وقت ماكنت بطلب كان السعر22.5درهم.ولكن تم حسابه45درهم في الدفع           05:15 PM, 27th Nov                     ahmed                    انا فاهم.وده ايلي بكلم حضرتك فيه           05:16 PM, 27th Nov                     ahmed                    الاوردر انا لسه طالبه حالا وهوا22.5           05:16 PM, 27th Nov                     ahmed                    ولكن اثناء الدفع تم تغيير السعر ل45           05:16 PM, 27th Nov                     ahmed                    وبعت لحضرتك رقم الطلب لتتأكدو كم هذا           05:16 PM, 27th Nov                     ahmed                    من هذا           05:16 PM, 27th Nov                     ahmed                    وتتأكدو اني عملت الطلب وهوا فعليا ب22.5درهم           05:17 PM, 27th Nov                     ahmed                    حضرتك فاهم مااقصده أم لا           05:17 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:17 PM, 27th Nov                     ahmed                    اوك           05:18 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   سعر المنتج هو 22.5 في طلبك لكن تم  تحديد منتجين وليس منتج ل ذالك السعر 45           05:21 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   اي سيتم توصيل قميصين وليس قميص           05:21 PM, 27th Nov                     ahmed                    نعم .فهمت قصد حضرتك           05:21 PM, 27th Nov                     ahmed                    شكرا لكم ولمساعدتم           05:22 PM, 27th Nov                     ahmed                    اسف عالازعاج           05:22 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:22 PM, 27th Nov                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:22 PM, 27th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1768603