Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 22:43:22 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation im رانيا السلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رانيا السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243394136 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553471055            02:33 AM, 26th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            02:34 AM, 26th Nov                     رانيا السلمي                    ابغى اعرف فين وصلت طلبيتي رقم 6243394136           02:35 AM, 26th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            02:35 AM, 26th Nov                   Ahmed                   على حسب النظام لم يتم عملة التوصيل فقد حاول فريق النقل التواصل معك ولكن لم يمكن هناك اي رد من جهتك           02:37 AM, 26th Nov                   Ahmed                   سوف نحاول التواصل معهم لكي يتم عملية التوصيل           02:37 AM, 26th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الهاتف و العنوان الكامل           02:37 AM, 26th Nov                   Ahmed                   هل لازلت معب؟           02:39 AM, 26th Nov                   Ahmed                   معي؟           02:39 AM, 26th Nov                     رانيا السلمي                    0553471055           02:39 AM, 26th Nov                     رانيا السلمي                    مشروع الامير فواز الجنوبي خلف اكسترا           02:40 AM, 26th Nov                   Ahmed                   ب           02:40 AM, 26th Nov                   Ahmed                   سوف نقوم الان بالتواصل مع فريق النقل لكي يتم عملية التوصيل           02:40 AM, 26th Nov                     رانيا السلمي                    اتمنى التوصيل بكره لان ح سافر  وماراح ارجع الايوم الاحد           02:41 AM, 26th Nov                   Ahmed                   سوف نحاول ولكن نعتذر منك لا يمكننا استعجال في توصيل الطلب           02:41 AM, 26th Nov                   Ahmed                   الي يوم غد           02:41 AM, 26th Nov                     رانيا السلمي                    شكرا           02:41 AM, 26th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:43 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1758473