Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 21:36:24 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier هاجر محمد القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر محمد القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244337837 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555767565            01:20 AM, 26th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:21 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    لو سمحت اريد استلام طلبي           01:21 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    المندوب تواصل معاي وقلت له لاتلغي الطلب انا ابغا استلمه           01:22 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    ولاكن المندوب الان لايتم الرد من خلاله           01:22 AM, 26th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           01:23 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    6244337837           01:24 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    هذا رقم الطلب           01:24 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    ؟           01:25 AM, 26th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            01:26 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    اوك           01:26 AM, 26th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرحى العلم بان الطلب مع فريق النقل وسوف نقوم بالتواصل معهم لكي يتم العملية           01:28 AM, 26th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الهاتف           01:28 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    شكرا جزيلاً لكم           01:28 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    0555767565           01:28 AM, 26th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:29 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    الرجاء التأكيد على فريق النقل بعدم إلغاء الطلب           01:29 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    انا ابغا استلمه           01:29 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    وفي انتظار التوصيل           01:29 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    متى سيتم التواصل معي؟ وهل سيتم التواصل عن طريق رقم الجوال؟           01:30 AM, 26th Nov                   Ahmed                   لاتقلق  سوف يتم تحديث رقم الهاتف الى فريق النقل و سوف يتواصلون معك في اقرب وقت ممكن           01:31 AM, 26th Nov                     هاجر محمد القحطاني                    شكراً جزيلاً           01:32 AM, 26th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:36 AM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1758285