Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 17:27:57 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation عبودي فضل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبودي فضل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6234075915 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:16 PM, 25th Nov                     عبودي فضل                    لم استرد المبلغ           09:16 PM, 25th Nov                     عبودي فضل                    6234075915رقم الطلب           09:17 PM, 25th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            09:18 PM, 25th Nov                   Ahmed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:20 PM, 25th Nov                   Ahmed                   سوف نقوم برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم عملية استرداد المبلغ الى حسابك و سوف نقوم على حل المشكلة في اقرب وقت ممكن برجى منك الانتظار قليلا           09:24 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:25 PM, 25th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1756979