Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Nov 2020 17:16:38 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return منصور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منصور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550174504            08:47 PM, 25th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            08:47 PM, 25th Nov                     منصور                    عندي ٤ قطع وسيعه ابي ارجعها كيف الطريقه           08:48 PM, 25th Nov                   Ahmed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            08:48 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:49 PM, 25th Nov                     منصور                    المنتجات ماترجع اونلاين؟           08:49 PM, 25th Nov                     منصور                    لازم اروح للمحل           08:49 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل تريد إنشاء طلب استرجاع اونلاين؟           08:50 PM, 25th Nov                     منصور                    ايه           08:50 PM, 25th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب؟           08:52 PM, 25th Nov                     منصور                    دقيقه           08:52 PM, 25th Nov                     منصور                    8217154774           08:53 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            08:55 PM, 25th Nov                     منصور                    تمام           08:55 PM, 25th Nov                   Ahmed                   ممكن اسماء المنتجات اللي تبغا ترجع           08:55 PM, 25th Nov                     منصور                    ليقنز كاروهات           08:57 PM, 25th Nov                     منصور                    ليقنز اخضر وعنابي           08:57 PM, 25th Nov                     منصور                    بيجامه ابيض ومخطط احمر           08:58 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:00 PM, 25th Nov                     منصور                    تمام           09:00 PM, 25th Nov                   Ahmed                   ممكن دقيقة لدينا مشكلة في النظام           09:07 PM, 25th Nov                   Ahmed                   نعتذر منك النظام لا يعمل  معنا و لكن سوف نقوم بعمل استرجاع المنتجات من جهتنا و سوف يتواصل معك فريق النقل في اقرب وقت ممكن           09:12 PM, 25th Nov                     منصور                    تمام           09:12 PM, 25th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:13 PM, 25th Nov                     منصور                    لا           09:13 PM, 25th Nov                     منصور                    شكرا           09:13 PM, 25th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1756860