Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 22:55:40 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245583365 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550340533            02:47 AM, 25th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            02:47 AM, 25th Nov                     مها                    مرحبا طلبي وصل وشركة زاجل تواصلو معاي بعدين سحبو ورجعو الشحنه للمستودع !! وطلبي مدفوع القيمه           02:48 AM, 25th Nov                     مها                    وجالس يصير هذا الشي مع كل الناس           02:48 AM, 25th Nov                     مها                    ليش تتعاملون مع شركات شحن سيئه           02:48 AM, 25th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           02:48 AM, 25th Nov                     مها                    6245583365           02:49 AM, 25th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            02:49 AM, 25th Nov                     مها                    اوك           02:49 AM, 25th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرحى العملم بانني سوف اتواصل مع فريق النقل لكي يتم عملية تواصيل  الطلب اليك و الان الطلب مع فريق النقل و بعد الاستلام سوف اقوم برفع تقرير على شركة الشحن لكي يتم تغير الشركة الى شركة افضل           02:52 AM, 25th Nov                     مها                    شكرااا يعطيكم العافيه ☹️           02:53 AM, 25th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:53 AM, 25th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:55 AM, 25th Nov                     مها                    شكرا           02:55 AM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1751141