Subject: Ticket Assigned - update system
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 21:41:14 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update system ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563059619            01:20 AM, 25th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:20 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    ارجيد ارجاع منتجين من مجموعة مشتريات لكن اثناء تقديم الطلب ياتي ام الشجنة تحت الانشاء و٠اري الشحن ولااستطيع تقديم طلب ارجاع           01:21 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    جاري الشحن او الشحنة تحت الانشاء ولااستطيع تقديم طلب الارجاع           01:22 AM, 25th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           01:25 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    عميلنا العزيز،  46382100811 من لاند مارك من ارامكس  02 - Dec o.           01:27 AM, 25th Nov                   Ahmed                   يرحى منك ارسال رقم اطلب           01:29 AM, 25th Nov                   Ahmed                   هذا ليس رقم الطلب بل رقم التتبع 46382100811           01:30 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    6244421963           01:30 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    اسف           01:30 AM, 25th Nov                   Ahmed                   سوف نقوم نرفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم تحديث النظام و قد يستغرق الامر من 24 -48 ساعه و بعد ذلك يتمكن طلب استرجاع  المنتجات           01:36 AM, 25th Nov                     ابراهيم                    طيب شكر           01:38 AM, 25th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:40 AM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750953