Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 21:31:52 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation فاديه حسين العليوي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاديه حسين العليوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:16 AM, 25th Nov                     فاديه حسين العليوي                    6244123656           01:20 AM, 25th Nov                     فاديه حسين العليوي                    هذا رقم الطلب           01:20 AM, 25th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            01:20 AM, 25th Nov                     فاديه حسين العليوي                    عندي طلبيه مسترجعه للان مانزل المبلغ في الرصيد           01:21 AM, 25th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            01:25 AM, 25th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرجى العلم بان المنتجات لازال مع فريق النقل وسوف يتم توصيلها الى المستودع لكي يتم عملية استرداد المبلغ مباشرة , سوف نقوم بالتواصل مع فريق النقل لكي تم التوصيل           01:28 AM, 25th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:28 AM, 25th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:31 AM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750923