Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 19:37:02 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier بندر الكناني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بندر الكناني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244582288 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557937047            11:07 PM, 24th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            11:08 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    المندوب ما جاب لي الطلب           11:09 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    ما وصلها لي           11:10 PM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           11:10 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    6244582288           11:11 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            11:12 PM, 24th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار يرجى العلم بان الطلب مع فريق النقل و سوف يتواصل معك قريبا لكي يتم عملية التوصيل في اقرب وقت ممكن           11:16 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    تواصل معي المندوب اليوم وارسلت له موقعي           11:17 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    قال ما بجي           11:17 PM, 24th Nov                   Ahmed                   على حسب النظام الطلب سوف يتم توصيله اليك , هل ذكر السبب           11:18 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    لا           11:19 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    يقول الموقع بعيد           11:19 PM, 24th Nov                   Ahmed                   لا تقلق سوف نتواصل مع فريق النقل و سوف يتم عملية التواصيل           11:20 PM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الهاتف و العنوان           11:21 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    0557937047           11:21 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    حلي الصلب           11:21 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:27 PM, 24th Nov                     بندر الكناني                    شكراً           11:28 PM, 24th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:36 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750479