Subject: Ticket Assigned - wrong items
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 17:44:43 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong items السلام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:13 PM, 24th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            09:18 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           09:18 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تم   استبدال بعض الأغراض بأشياء اخرى           09:19 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    هذه رقم الطلبية           09:19 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    6245473849           09:19 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:20 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تمام           09:21 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل تم استلام الطلب من طرفك؟           09:22 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    ايوا           09:22 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل لديك منتجات خاطئه           09:23 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    نعم           09:24 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    منتجين           09:24 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تم استبدالهم بمنتجين مختلفين           09:24 PM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن اسماء المنتجات و صور من المنتجات الخاطئه           09:24 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تمام           09:25 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             09:26 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             09:26 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    بنطلون ديزني           09:27 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تيشرات جيرافيك           09:27 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             09:28 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تم استبدالهم بهي           09:28 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             09:28 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            09:33 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    تمام           09:33 PM, 24th Nov                   Ahmed                   شكرا على الانتظار , نعتذر منك بشان المنتجات الخاطة سوف نقوم الان  برفع قضيتك الى الجهة المختصة لكي يتم علمية استرجاع المنتج و تعويض المبلغ اليك و سوف يتواصل معك فريق النقل في غضون 3-5 يوم لكي يتم استلام المنتجات منك           09:36 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    ممكن اضيف الها منتجات اخرى للأستراجاع           09:38 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    ؟؟           09:38 PM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن           09:40 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    شكراً           09:41 PM, 24th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:44 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1749887