Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 01:01:32 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier wleed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wleed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244710258 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:51 AM, 24th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            04:51 AM, 24th Nov                     wleed                    لو سمحت ابغا اعرف طلبيتي فين وصلت من كم يوم مكتوب لم يتم التوصيل ومحد اتواصل معانا           04:52 AM, 24th Nov                     wleed                    بالرغم اننا ارسلنا اللوكيشن           04:52 AM, 24th Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب؟           04:52 AM, 24th Nov                     wleed                    6244710258           04:53 AM, 24th Nov                   Ahmed                   هل يمنكك الانتظار أثناء البحث في نظامنا.            04:53 AM, 24th Nov                   Ahmed                   شكرا على النتظار يرجى العلم بان الطلب لا زال مع فريق النقل, يرجى منك ان تزودنا برقم الهاتف و العنوان الكامل لكي يتم تحديث المعلومات الى فريق النقل           04:55 AM, 24th Nov                     wleed                    0505321017           04:56 AM, 24th Nov                     wleed                    المدينه المنوره _ الرايه - بعد عماير غوث _ عماره ابناء سليمان بلاجي           04:57 AM, 24th Nov                   Ahmed                   سوف اقوم الان بتحديث المعلومات الى فريق النقل لكي يتم عملية التوصيل في اقرب وقت ممكن           04:58 AM, 24th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:58 AM, 24th Nov                   Ahmed                   لا تتردد بالتحدث معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.            05:01 AM, 24th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:01 AM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744352