Subject: Ticket Assigned - escalation im
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Nov 2020 23:01:42 +0000

Hi Ahmed alsharif,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation im خلود الهذلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود الهذلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243374964 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554645693            02:55 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    طلبت بتاريخ ١٧ ولم يتم الشحن           02:57 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف كيف يمكنني ان اساعدك؟            02:57 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    انا طالبه طلبيه للحين ماانشحنت           02:57 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    شنو المشكله           02:57 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   ممكن رقم الطلب           02:58 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    6243374964           02:58 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   نعتذر منك بشان التا×ير سوف اقوم الان بالتواصل مع فريق المستودع لكي يتم تجهيز الطلب و شحنه و ارساله الى فريق النقل و سوف اعمل قصارى جهدي لكي يتم العملية           02:59 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    شكراً لك           03:00 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    شوف لي موضوع الشحن           03:00 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   ابشر سوف احرص على إتمام العملية           03:00 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    الله يرضى عليك           03:00 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:01 AM, 24rd Nov                     خلود الهذلي                    لا شكراً           03:01 AM, 24rd Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 AM, 24rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1744220